余蕾:疫情之下,剧变的商业环境,我们不再独善其身,必将躬身入局!

来源:光环国际 编辑: yl 2021/01/20

大家好,我是余蕾,在IT行业摸爬滚打已经近10年的时间了,有近4年的海外(地中海国家)项目实施经历,2017年回国后,在国内一家自主研发产品的互联网公司工作,主要负责项目统筹和管理工作。

学了PMP,就真的懂项目管理了么?
2019年的时候,考取了PMP认证,重达几公斤的PMBoK知识体系着实让我消化了好长一段时间,想着能够在公司的项目中大展拳脚一番,严格按照五大过程组执行和开展各个阶段所需要执行的活动。 

但事实是:手上所管理的七八个项目并没有因此而产生太大实质性变化!项目延期的照样延期、相关方沟通不畅的问题照样存在、产品质量不达标、需求变化多端、严格按照合同办事、PM一人扛下所有的问题、项目验收迟迟无法通过的困扰让我夜不能寐!OMG,难道我学了一个假PMP ?!

新冠疫情之下的再思考

2020年春节期间,一场突如其来的新冠疫情将全国人民的工作生活都打乱了,企业停工停产,民众生活受到影响,甚至有的企业面临一种生死存亡的境地,不得不进行降薪裁员等措施。

因为疫情影响,国家市场经济、甚至世界经济整体进入了一个不太良好的趋势,商业环境变得更加复杂!看到新闻上每天播出的相关报道,再一次让我认识到在当今这个VUCA时代:位于组织环境中的任何一个独立个体不再可能独善其身,换言之,皮之不存毛将焉附!而是要躬身入局,提升与修炼自己的综合能力!只有走出自己的舒适圈,迈向学习圈甚至是恐慌圈,才有可能让自己处于屹立不倒之地!

与光环PRINCE2的结缘

思考引发行动!在疫情居家隔离期间听了几次PRINCE2线上宣讲会,感觉它就是我一直在寻找和追寻的方向,虽然说当时理解还不是很透彻,但所散发出来的魅力(“三七框架”)已经让我为之倾倒。

躬身入局PRINCE2

投入到紧张的PRINCE2学习中后,我仍旧将这个学习过程做为一个小项目来进行管理,当然还是用我最擅长使用的敏捷看板。我将整个学习阶段分为3个阶段:预习S0阶段、4天正课S1阶段、备考冲刺阶段S2阶段。

PRINCE2学习收获

整个学习阶段中,收获最大处于S1阶段-4天正课期间,通过王老师在课上简明精要、结合实际场景、激发大家思考和讨论的方式把PRINCE2整本教材的知识点从头到尾进行了讲解和演绎,包括第4天的实战案例推演,将PRINCE2的应用场景推向了顶峰。收获如下:

项目管理思维水平的转变和提升
“升维思考”和“降维打击”;是做成还是做完?既要想明白,又要干出来;以价值为导向;换位思考;体系化项目思维;

站在乙方的角度理解甲方
项目不是单方面认为成功就成功的,项目有没有最终实现目标和价值?乙方不再把项目范围内的工作干完就了事;

聚焦商业论证、联合组织管理
项目整个过程中关注业务论证,有没有值得做下去的理由?是否需要及时止损而投资其他更有价值的项目?有没有更好的可选方案?健康的项目管理团队也是项目成功的必要因素;

PBS@Done VS WBS@To-do
基于用户和供应商的不同视角来针对交付的商业产品进行逐层分解,避免引起理解偏差;

关注相关方利益
项目中的合作不是一种美德,而是各个利益相关方都有自己的利益诉求,PRINCE2强调了如何平衡各种利益相关方的利益;

充分授权+例外管理
PRINCE2分类分级的思想,不再像PMP那样只关注具体的任务,而是基于项目管理团队明确的层次+流程活动框架体系化的最佳实践,充分授权的同时还能够基于例外使项目受控;

引导客户获得交付产品质量期望和验收标准
过去通常项目到了验收阶段时,无论是甲方还是乙方才会临时找出一些产品验收标准条款出来,但是忽略了产品最终使用用户的初期需求,导致验收无法顺利通过。PRINCE2强调在项目开始前就及时捕获用户对于交付产品的质量期望和验收标准,在每一个管理阶段结束时进行评审,最大程度保证了项目的成功;

通过项目雷达图为项目画像,人难还是事难?
PRINCE2针对项目的5个特征描述的更加饱满,既有基于人考虑的,又有基于事考虑的。通过雷达图这样的工具,在项目开始前就进行画像,对项目的概况就会有进一步的理解,再结合商业论证,考虑项目是否需要继续向下开展;

MoSCoW原则
这个工具在教材中的多个主题中出现(质量、风险、变更),是一个特别好用的优先级排序工具,已经在我真实的项目中与用户进行需求沟通时采用了,效果非常棒!

当然,学习完整本教材内容,收获的知识不仅仅就是上面所罗列的这些,因为现在再带着我前面刚开始提到的学完PMP后遇到的那些问题,来理解,瞬间找到了方向,也找到了项目中存在这些问题的症结所在。目前,我和我的团队已经在项目中开始局部运用PRINCE2中的一些方法和技巧了,以及一些比较好用的管理产品(风险登记单、问题登记单、沟通管理战略等),PRINCE2又让我的人生格局进行了一次完美升华!

学习期间输出笔记
在学习过程中,仅仅听课本内容可能还不能够清晰理解教材所折射出来的真正含义,必须要进行适当的有条件的实践和输出。这也就是王老师一直对同学们强调的:你想通过学习PRINCE2解决你组织中的什么问题?学习了PRINCE2,你输出了么?实践了么?一门课程的学习,不仅仅就是为了获取一点新知识和拿到一张证书,而是通过学习达到学以致用,搭建自己的体系化思维。

写在最后

To同学们:同学们在学习完PRINCE2后,也不要认为PMP就低一层次,其实不然,在项目管理过程中,完全是可以将PRINCE2和PMP的知识结合起来使用的,双剑合璧,威力无穷,最终实现1+1>2。

To王老师、乔老师、于老师:感谢王老师等几位老师以自己强大的实战经验带领同学们认知PRINCE2、学习PRINCE2、理解PRINCE2、实践PRINCE2!

To班班:感谢班班在学习期间不厌其烦地帮助同学们对有关学习事宜的困惑进行解答。

To我的小组:感谢小组同学们在PRINCE2整个学习期间的通力配合、积极讨论、以及给予我的支持,让我们小组赢得了优秀小组的称号。

还是那句话,走出自己的舒适圈,迈向学习圈,遇见更好的自己!说不定在将来的某一天,你的收益就不经意间实现了呢。最后祝大家都能通过学习获得自己的产出、成果和收益!希望在不久的将来,通过更深层次的实践运用PRINCE2,给大家带来更加有价值的干货分享,谢谢!