大家好，我叫王凡，2020年11月，我非常荣幸的作为光环PRINCE2-2011班的助教又参加了一次PRINCE2的课程学习。与我参加的2003直播班不同，这次是现场聆听王二乐老师的授课，也能更直接的参与到小组的互动讨论，参与度更高，思考也更多，收获当然也更大。

学习要从被动接受到主动获取，才能更好的将学习内容与自己的知识体系相融合，达到学为己用并付诸实践的目的。“讨论”是一种非常有效的主动学习方法，小组学员会通过课堂小组活动，基于自己的经验和实践输出独到的见解，思维碰撞。PRINCE2是方法论，需要与我们日常的工作实践相结合，才能更好的理解所学，得以落地生根。

  通过这次的学习，温习了半年前学到的知识，结合王老师的讲解与同学之间的讨论和实践经验，我更深刻的理解PRINCE2知识体系的内容；体会到项目是如何构建一个“组织”来确保成功的，要平衡三方利益确保项目做成；也更深刻的体会到“项目雷达图”、“项目监控仪表盘”等工具的应用方法。但是最让我有所收获的，是在课程第三天讲解关于PRINCE2七主题的内容，理解了这七个主题在项目管理过程中的最大价值。

PRINCE2有七大主题，主题描述了项目管理过程中随着项目在整个生命周期中的进展，所必须持续关注的各个方面。七大主题是：商业论证、组织、质量、计划、风险、变更、进展主题。这7个主题解决了一个项目为什么做？谁来做？做什么？什么时候做？如何做？……等问题。那么分别做好这7个主题的管理，能带给项目什么价值呢？或者换句话说，管理一个主题的底线是什么？管理好这个主题所能带给我们的最大价值是什么？

01 商业论证主题

商业论证是非常重要的一个主题，其中记录着立项的原因、依据和期望收益等内容，说明了我们为什么要做项目。倘若商业论证失效了，比如从甲方视角，立项之初的市场需求已经消失，或者项目的收益已无法达到；从乙方视角，项目已无法交付，或者项目无法回款。那么项目很有可能已经没有继续做下去的必要了，应考虑提前收尾降低损失。所以，对于商业论证主题的管理下线应该是考虑项目止损的问题，即项目达到什么程度应该及时回收资源避免进一步浪费。

那么在商业论证中也记录着项目所能带来的收益，BUS三方对于项目的期望也不尽相同，项目总监关注达成项目的商业目标；高级用户关注项目的使用效果；高级供应商关注项目的成功交付和回款。虽然三方期望不同，但是目标一致。一个成功的项目需要满足各方利益，所以，商业论证主题的上线应该是达成共赢。

02组织主题

管理的核心在于“人”，PRINCE2将项目定义为一个临时性“组织”，并在SU项目准备流程中首要工作是“任命项目主管和项目经理”，第三步工作是“设计并任命项目管理团队”，足以看出搭建“组织”的重要性，组织主题主要解决了“谁来做”的问题。项目的组织对内是我们项目团队成员，对外是项目的利益相关方，在PRINCE2中共有8种角色，在项目组织搭建之初就要明确各角色的定义，确保项目的推进执行。举个简单的例子，我们想做一个项目的基本要求是各工作包有人完成，才能使项目执行下去。所以，组织主题的底线是项目可以做。

那么如果我们有效做好组织的搭建和管理呢，试想一下我们不仅是明确的定义了角色和职责，还将项目组织的能力最大化，平衡商业、用户和供应商三类相关方的利益，构建有效的沟通协调机制，那么我们的项目执行起来一定是非常顺利的。所以，组织主题的上线是项目好做。

03 质量主题

质量主题明确了项目做什么，定义并实施项目用来验证其产品是否符合立项期望，也就是明确了项目的验收、质量标准和用户期望。对于甲乙双方来说，共识项目的验收标准是项目能否做完的关键。所以，对于质量主题的管理底线就是项目的验收标准，也包括相应法律法规、组织的管理办法等。

质量主题也明确了用户对产品的质量期望，在目前同质化严重的市场内，一个产品想要更好的吸引用户，就需要在差异化上做文章，要使得产品超出用户的预期。正如日历这个产品，想要在海量的产品中脱颖而出，不仅需要满足日历的基本功能，还要有特点、特色，如近几年非常火热的“故宫日历”等创意产品，在满足用户的基本需求之外也达到了兴奋性需求，得到了市场的青睐。所以，质量主题的上线是达到用户的兴奋性需求，超出预期。

04计划主题

计划是项目得以正常执行的详细方案，提供了项目所需要的主要管理信息，描述了什么、何时、如何以及由谁来实现，如果项目没有计划，就无法受控。在PRINCE2中，项目有如下几个类型的计划：项目计划、阶段计划、小组计划和例外计划。在项目管理工作中，非常强调计划的作用，所谓好的计划是成功的一半，项目的正常执行也需要在计划范围内受控。当然制定了计划，也就有了偏离计划的纠正措施。所以，计划主题的底线是确保已制定的计划受控，并且建立了例外处理机制。

项目有多个相关方，代表商业、用户和交付三方的利益，每一方也有着各自的项目计划，设定了各自的项目里程碑。但是，如果各方里程碑不同，如乙方已完成产品开发需甲方初步验收，但甲方的计划中没有此里程碑，项目将无法继续推进。所以，计划主题的管理上线是要确保各利益方的协同，达到里程碑的“对表”。

05风险主题

VUCA时代，风险管理的比重在整体项目管理工作中显著增加，目的是识别、评估和控制不确定性，提高项目的成功概率。管理风险有三项主要目的：明确项目执行上的风险，向上级申请资源，如面临延期风险，计划赶工，需申请加班或增加人力；团队聚焦，如目前项目执行上面临超支风险，则聚焦到节省项目支出上；明确项目的最坏情况（Worst Case），如风险发生已变成问题，会造成的最大损失。所以，风险管理的底线是明确所造成的最坏情况。

确定最坏情况的时候，要关注“局部小灾难”，如疫情稳定后，其他项目都逐渐恢复正常实施，而某个项目依然停滞。正如上文所提及的风险管理的主要目的，风险管理的上线是搞定资源、团队的聚焦以及风险的转移。

06变更主题

项目是在多变的环境中执行的，面对错综复杂的环境变化，变更也是在所难免。PRINCE2中，变更的目的是识别、评估、控制任何潜在的和已批准的对项目基线的变更。简单来说，引起变更的原因一定是因为基线发生了变化。那么，各利益相关方共识项目基线，保证基线就成为了变更管理的底线。

比较常见的引起变更的问题是“不合格项”，如在质量检查过程中发现产品不符合指标，需做变更以达到合格标准。“问题/关注”也是引起变更的主要问题，如由于疫情无法出差，验收评价需推迟开展。第三类问题是“变更请求”，变更请求可由利益相关方提出，在项目渐进明细过程中，可能存在引起基线变化的新需求，如用户希望将系统的并发数量从500提升到1000。所以，项目变更管理的上线是在项目执行过程中，明确了新的需求，发现了新的机会。

07进展主题

最后一个主题是进展主题，主要目的是对比已交付成果和计划的差距，从而对项目的目标和可持续性进行预测，决定项目是否可继续，并对不可接受的偏离进行控制。管理一个项目的进展，首先要基于目前的情况，做全面的检查和评价，明确“现在在哪？”，然后基于项目计划，明确“要去哪里？”，最后以产生的成果为基础，对未来项目执行情况做出预测，明确“是否应该继续？”。所以，对于项目进展的管理，底线是能第一时间得到例外信息，尽早发现偏差就能尽快采取纠正措施，上线就是对项目未来执行情况的预测。

以上就是管理PRINCE2七个主题的价值概述，原则是要保下线，争上线。做好七个主题的管理，首先能确保项目健康执行，确保项目可做完。PRINCE2强调商业层面的项目成功，基于不同的项目类型，重点关注某几个主题的最大价值，达成相关方的利益，促进项目收益实现，力争项目做成。

好啦，王凡同学的精彩分享到这里就结束了，希望能对你管理项目带来一些帮助和启发，光环国际，帮助优秀的企业和个人更成功，我们下期见！